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Courrier non lu

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1 Courrier non lu le Lun 17 Nov - 13:05

Invité


Invité
Ma requête de ce matin :


Bonjour,

Depuis maintenant un mois, j'ai une icône "vous avez du courrier non lu" persistante sur la minimap pour deux de mes personnages, alors qu'il n'y a aucun courrier en attente. D'autres joueurs de la guilde sont aussi touché. Il semble que clea soit lié à un événement du calendrier annulé.

Comment faire disparaître cette icône ?

D'avance merci,

Cordialement,
Balwer, un guerrier pensant avoir constamment des admirateur, et tout le temps déçu

Et la réponse qui vient d'arriver :

#1 il y a 4 heures
Anworla Représentant du service clientèle
Bonjour Balwer,

Ici le Maître de jeu Anworla ! :-)

Veuillez tout d'abord nous excuser pour le délai actuel de réponse. Nous recevons un grand nombre de requêtes suite au déploiement de l'extension.

Suite à votre requête et après vérifications, j'ai constaté que vous aviez un courrier lié à une ancienne invitation en raid de guilde qui était resté bloqué dans votre boîte aux lettres mais invisible pour vous. J'ai donc pu le supprimer et le souci devrait être maintenant résolu.

Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne continuation dans vos aventures. :-)

Cordialement,

Maître de jeu Anworla,
Blizzard Entertainment
http://eu.battle.net/support


PS : je poste ici car je ne peux pas utiliser la partie du forum avec le message d'Esflo

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